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  • 为乘客提供安全优质的服务
  • 发布者:超级管理员     发布时间:2016年06月27日     浏览:1240
  •   “到了,您下车小心,不要遗忘随身携带的物品……”像往常一样,坐在驾驶室里的吴勤水回过身,提醒着下车乘客。

      记不清,这是吴勤水开出租车8年多来的第几趟出车。面对乘客,他永远是热情和善的样子。“我是一名党员,在自己的岗位上做好本职工作是最基本的。”说起自己的入党经历,吴勤水有些激动,他说,作为一名党员,就应该践行全心全意为人民服务的宗旨,到一线,能为更多群众服务。

      正是有这样的信念,吴勤水这么多年驾着他的出租车,牢记自己作为一名党员的第一身份、第一职责,出租服务零投诉、零违章,并带动身边的同事,为乘客提供更加安全、优质的服务,擦亮了潇洒出租车有限责任公司“朱师傅车队”的服务品牌。

      从出租车文明行车先进个人、县交通系统行业标兵,到杭州市交通运输系统首届“十大最美人物提名”……这些年,吴勤水获得过许多荣誉,但始终不忘初心。

      在公司的墙上,有这样一面锦旗,上面写着“最美的哥,百日助学”八个大字。这起百日助学,源于钟倩文同学的父亲在高考百日前的一次求助。由于父母都在外务工,钟倩文独自一人在桐庐读书,家处偏僻,每天早出晚归,公交车不方便,打的又不稳定。于是,父亲求助于电台,希望征集一位诚实、可靠的司机接送女儿。

      得知这个消息后,吴勤水和几名同事主动揽下了这份活,分工合作,每天早上6点前准时停在她家门口,晚上9点半前准时候在校门口。对于出租车司机来说,最困难的莫过于定时接送,这至少需要提前一个小时,不能接长途业务,一定程度上也影响了收入,可他坚持下来了,三个多月时间里,风雨无阻,没有落下一天,圆满完成了这次爱心接力。

      前不久,钟倩文发了信息给吴勤水,立志要向他学习将这份爱心传递下去。面对这些,吴勤水总是说:“谁没有困难的时候,尽自己的一点心意这不算什么。”

      把为民服务当作自己的事业——这份信仰一直深深烙印在吴勤水的心里。驾驶员的辛苦不言而喻,休息时间少不说,还常常加班多跑几圈。“既然干了这一行,就应该担起这份责任。”他从未抱怨过一句,在他眼中,乘客就是他的家人。

      在运营工作中,热情服务、文明待客,友善地对待每位乘客。在公司的好人好事记事簿上经常会出现他的名字。有一次,吴勤水开车经过县城春江路时,发现马路中间有一只手提包,他捡起提包打开后,发现里面有很多现金和许多发票收据,他想:失主一定非常着急,肯定会沿路找回来的,我在这等等看吧。果然十几分钟后失主回来找了,当失主拿到包核对后,非常激动,当即拿出现金酬谢,被吴勤水拒绝,失主拉住他的手说:如果不是你把提包送还给我,我的损失能要了我的命,你可真是一个好人!吴勤水说:“不要紧,这是我应该做的。” 

     

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